Vinimondo

Cum cumpar?

Magazinul online www.vinimondo.ro isi propune sa fie un instrument usor de folosit pentru achizitionarea de produse premium. Accesandu-l, veti economisi timp, energie si puteti beneficia de consultanta. Daca aveti nevoie de asistenta, este suficient sa trimiteti un mesaj la adresa de email comenzi@vinimondo.ro sau sa sunaţi la 0754 482 471 si, in cel mai scurt timp, veti primi un raspuns.

Pentru a comanda prin intermediul site-ului nostru trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi:

1. Creare cont Pe pagina de “home” a site-ului, faceti click pe optiunea “Inscrie-te” situata in partea dreapta sus a paginii; introduceti apoi numele si prenumele, numele de utilizator pe care doriti sa il folositi pentru accesarea contului, e-mailul dumneavoastra, parola dorita, sa confirmati parola dorita si numarul de telefon pe care doriti sa il folositi in comunicarile cu noi.

2. Alegerea produselor Puteti cauta produsele dorite in mai multe moduri: 

  • intoduceti in pagina de “Home” criteriile pe care trebuie sa le respecte vinul dorit - in caseta "Ce vin ti-ai dori?";
  • selectati din pagina “Home” optiunea “Vinuri” si "Alege un vin", alegand progresiv tara, zona si producatorul dorit;
  • selectati din pagina “Home” optiunea “Vinuri” si "Toate vinurile", rafinand filtrele din stanga paginii in functie de preferintele dumneavoastra;
  • selectati din pagina “Home” optiunea “Vinuri” si "Best buy";
  • selectati din pagina “Home” optiunea “Shop” si "Vinuri", rafinand filtrele din stanga paginii in functie de preferintele dumneavoastra;
  • selectati din pagina “Home” optiunea “Promotii” si "Vinuri", rafinand filtrele din stanga paginii in functie de preferintele dumneavoastra.

3. Comanda online  Toate produsele din site sunt grupate pe categorii. Cand ati gasit produsul pe care doriti sa-l achizitionati, apasati butonul “Cumpara”. Prin apasarea acestui buton cosul dumneavoastra de cumparaturi se incarca cu o bucata din acel produs. In partea dreapta sus aveti cosul dumneavoastra de cumparaturi si numarul de produse continute de acesta. Este suficient sa dati click pe “Cos de cumparaturi” pentru a vedea continutul acestuia. Pentru a adauga in cosul de cumparaturi mai multe produse din acelasi sortiment aveti 3 variante:

  • Apasati butonul “Cumpara” de atatea ori cate produse de acelasi fel doriti;
  • Inainte de a apasa butonul “Cumpara”, adaugati in campul “buc” numarul de produse dorite, apasati “Enter” sau "Cumpara";
  • Puteti modifica direct in cosul de cumparaturi numarul de produse dorite, prin modificarea directa a campului "Cantitate", apasarea butonului "Enter" sau "Actualizeaza".
  • In permanenta, in dreapta sus, in “Cos de cumparaturi” veti gasi produsele selectate de dumneavoastra. Daca doriti modificarea cantitatilor din cos aveti optiuni care va permit modificarea (prin apasarea butonului “Cos de cumparaturi”), anularea comenzii produsului/produselor (prin apasarea butonului cu simbolul “X” – din dreptul fiecarui produs) sau anularea intregii comenzi prin apasarea butonului "Goleste cosul". Dupa ce ati adaugat in cos toate produsele dorite puteti continua comanda prin apasarea butonului “Pasul urmator”. De asemenea, va puteti continua cumparaturile in magazin prin selectarea optiunii “Continua cumparaturile”.

4. Finalizarea comenzii. Completati campurile formularului pentru a finaliza comanda dupa care selectati optiunea “Pasul urmator”. Veti vedea o factura proforma ce contine toate articolele selectate de dumneavoastra precum si costul acestora. Taxa de transport este de asemenea afisata in factura proforma. Puteti de asemenea sa selectati butonul “Inapoi” daca doriti sa vizualizati formularul cu datele completate anterior.

5. Selectati modalitatea de plata dorita, moment in care pentru a trece la pasul urmator trebuie sa fiti de accord cu termenii si conditiile stabilite de vanzator  (termenii si conditiile reprezinta contractul dintre Vanzator si Cumparator). 

6. Confirmati comanda Veti primi pe adresa de email toate detaliile privind modalitatea de plata aleasa, adresa la care veti primi produsele, factura proforma etc.

Toate campurile pe care le completati pot fi modificate pana in momentul apasarii butonului “Confirma comanda” prin “Inapoi” etc. In cazul in care doriti alte modificari dupa ce ati apasat butonul “Confirma comanda”, puteti intra din nou in cont si sa modificati campurile, aceste modificari fiind preluate pentru urmatoarea comanda. Pentru a aplica aceste modificari comenzii curente puteti accesa adresa comenzi@vinimondo.ro, sau contacta operatorul Vinimondo la tel: 0754 482 471.

7. Receptionarea comenzii In cel mai scurt timp de la inregistrarea comenzii, veti fi contactat de catre operatorul nostru pentru a va comunica timpul de livrare, pentru verificarea adresei de livrare, precum si a comenzii lansate. Veti primi pe e-mail:

  • Factura proforma (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice;
  • Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul);
  • Termenii si conditiile, disponibile si pe www.vinimondo.ro, aceleasi pentru toti Cumparatorii si se stocheaza in baza de date a site-ului www.vinimondo.ro conform legislatiei in vigoare.

CONDITII DE LIVRARE

Livrarea comenzii se face prin intermediul firmei de curierat Urgent Cargus SA, la adresa indicata de dumneavoastra. Telefonul de confirmare a comenzii va permite specificarea intervalului orar in care doriti sa primiti produsele comandate.

Timpul maxim de livrare a produselor aflate in stoc este de 3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, sau 2 zile lucratoare de la inregistrarea platii in contul Vanzatorului in cazul alegerii platii prin transfer bancar.

TAXE TRANSPORT

Pentru livrarile in Bucuresti, transportul este GRATUIT pentru comenzi cu valoare mai mare de 250 lei. Pentru livrarile in afara Bucurestiului, transportul este GRATUIT pentru comenzi cu valoare mai mare de 400 lei. Pentru celelalte situatii se percepe o taxa de 19.99 lei. Suma  afisata in cosul de cumparaturi este tot ceea ce trebuie sa platiti.

Termenul maxim de livrare este de 24-72 ore de la confirmarea disponibilitatii in stoc a produsului comandat.

In cazul platii in avans prin transfer bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul SC VINIMONDO IMPORT SRL.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, SC VINIMONDO IMPORT SRL va pastra bunurile comandate timp de trei zile lucratoare, timp in care vom incerca sa va contactam pentru definitivarea comenzii. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.

MODALITATI DE PLATA

Produsele comandate pot fi platite astfel:

  1. numerar, la livrare; plata se va efectua catre curier, acesta urmand sa va inmaneze:
    • factura in original emisa de SC VINIMONDO IMPORT SRL;
    • chitanta in original, pentru suma mentionata in factura primita de la SC VINIMONDO IMPORT SRL. Chitanta va fi emisa de catre Courier, care va incasa banii in numele SC VINIMONDO IMPORT SRL.
  2. online cu cardul de debit sau credit, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 );
  3. prin OP in contul si pe datele mentionate pe factura proforma primita pe email.
You may login with either your assigned username or your e-mail address.
The password field is case sensitive.
Conecteaza-te cu Facebook