Cum cumpăr?

Magazinul online www.vinimondo îşi propune să fie un instrument ușor de folosit pentru achiziţionarea de produse premium. Accesându-l, veţi economisi timp, energie şi beneficiați de consultanţă. Dacă aveţi nevoie de asistenţă, este suficient să trimiteţi un mesaj la adresa de email comenzi@vinimondo.ro sau să ne sunaţi la 0720 050 000 şi, în cel mai scurt timp, veţi primi un răspuns.

Pentru a comanda prin intermediul site-ului nostru trebuie să parcurgeţi urmatorii paşi:

1. Creare cont Pe pagina de “home” a site-ului, faceţi click pe opţiunea “Înscrie-te” situată în partea dreaptă - sus a paginii; introduceţi apoi numele şi prenumele, numele de utilizator pe care doriţi sa îl folosiţi pentru accesarea contului, emailul dumneavoastră, parola dorită, să confirmaţi parola dorită şi numărul de telefon pe care doriţi să îl folosiţi în comunicările cu noi.

2. Alegerea produselor Puteţi căuta produsele dorite în mai multe moduri:

introduceţi in pagina de “Home” criteriile pe care trebuie să le respecte vinul dorit - în caseta "Ce vin ţi-ai dori?";
selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Vinuri” şi "Alege un vin", alegând progresiv țara, zona şi producătorul dorite;
selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Vinuri” şi "Toate vinurile", rafinând filtrele din stânga paginii în funcţie de preferinţele dumneavoastră;
selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Vinuri” şi "Best buy";
selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Shop” şi "Vinuri", rafinând filtrele din stânga paginii în funcţie de preferinţele dumneavoastră;
selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Promoţii” şi "Vinuri", rafinând filtrele din stânga paginii în funcţie de preferinţele dumneavoastră.

3. Comanda online Toate produsele din site sunt grupate pe categorii. Când aţi găsit produsul pe care doriţi să-l achiziţionaţi, apăsaţi butonul “Cumpără”. Prin apăsarea acestui buton, coşul dumneavoastră de cumpărături se încarcă cu o bucată din acel produs. În partea dreaptă - sus aveţi coșul dumneavoastră de cumpărături şi numărul de produse conţinute de acesta. Este suficient să dati click pe “Coş de cumpărături” pentru a vedea conţinutul acestuia. Pentru a adăuga în coşul de cumpărături mai multe produse din acelaşi sortiment aveţi 3 variante:

Apasaţi butonul “Cumpără” de atâtea ori câte produse de acelaşi fel doriti;
Înainte de a apasa butonul “Cumpără”, adăugaţi în câmpul “buc” numărul de produse dorite, apăsaţi “Enter” sau "Cumpără";
Puteţi modifica direct în cosul de cumpărături numărul de produse dorite, prin modificarea directă câmpului "Cantitate", apăsarea butonului "Enter" sau "Actualizează".
În permanenţă, în dreapta sus, în “Coş de cumpărături” veşi găsi produsele selectate de dumneavoastră. Dacă doriţi modificarea cantităţilor din coş aveţi opţiuni care vă permit modificarea (prin apăsarea butonului “Coş de cumpărături”), anularea comenzii produsului/produselor (prin apăsarea butonului cu simbolul “X” – din dreptul fiecărui produs) sau anularea întregii comenzi prin apăsarea butonului "Goleşte cosul". După ce aţi adaugat În coş toate produsele dorite puteţi continua comanda prin apăsarea butonului “Pasul următor”. De asemenea, vă puteţi continua cumpărăturile în magazin prin selectarea opţiunii “Continuă cumpărăturile”.

4. Finalizarea comenzii. Completaţi câmpurile formularului pentru a finaliza comanda după care selectaţi opţiunea “Pasul urmator”. Veţi vedea o factură proformă ce conţine toate articolele selectate de dumneavoastră precum şi costul acestora. Taxa de transport este de asemenea afișată în factura proformă. Puteţi de asemenea să selectaţi butonul “Înapoi” dacă doriţi să vizualizaţi formularul cu datele completate anterior.

5. Selectaţi modalitatea de plată dorită, moment în care pentru a trece la pasul următor trebuie să fiţi de acord cu termenele şi condițiile stabilite de vânzător (termenele şi condiţiile reprezintă contractul dintre Vânzător și Cumpărător).

6. Confirmaţi comanda Veţi primi pe adresa de email toate detaliile privind modalitatea de plată aleasă, adresa la care veţi primi produsele, factura proformă etc.

Toate câmpurile pe care le completaţi pot fi modificate până În momentul apăsării butonului “Confirmă comanda” prin “Înapoi” etc. În cazul în care doriţi alte modificari după ce aţi apăsat butonul “Confirmă comanda”, puteţi intra din nou în cont și să modificaţi câmpurile, aceste modificări fiind preluate pentru următoarea comandă. Pentru a aplica aceste modificări comenzii curente puteţi accesa adresa comenzi@vinimondo.ro, sau contacta operatorul VINIMONDO la tel: 0720 050 000.

7. Recepţionarea comenzii Veți primi pe e-mail:

Factura proformă (împreună cu menţiunile clare asupra datelor de livrare şi facturare) şi condiţiile sale specifice;
Specificaţiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul);
Termenele şi condiţiile, disponibile şi pe www.vinimondo, aceleaşi pentru toți Cumpărătorii şi se stochează în baza de date a site-ului www.vinimondo conform legislaţiei în vigoare.

CONDIŢII DE LIVRARE

Livrarea comenzii se face prin intermediul firmei de curierat Fan Courier sau prin livratorul companiei VINIMONDO (pentru București), la adresa indicată de dumneavoastră. Telefonul de confirmare a comenzii vă permite specificarea intervalului orar în care doriţi să primiţi produsele comandate.

Timpul maxim de livrare a produselor aflate în stoc este de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, sau 2 zile lucrătoare de la înregistrarea plăţii în contul Vânzătorului în cazul alegerii plăţii prin transfer bancar.

TAXE TRANSPORT

Pentru comenzile cu valoare mai mare de 250 lei, transportul este GRATUIT. Pentru celelalte situații, se percepe o taxă de livrare de 14.99 lei. Suma afișată în coșul de cumpărături este tot ceea ce trebuie să plătiți.

Termenul maxim de livrare este de 24-72 ore de la confirmarea disponibilităţii în stoc a produsului comandat.

În cazul plăţii în avans prin transfer bancar, termenul de livrare se măsoară din momentul intrării întregii sume în contul SC VINIMONDO IMPORT SRL.

În cazul în care clientul nu poate fi găsit la data şi ora stabilite pentru livrare, SC VINIMONDO IMPORT SRL va păstra bunurile comandate timp de trei zile lucrătoare, timp în care vom încerca să vă contactăm pentru finalizarea comenzii. În cazul în care nici de această dată clientul nu poate fi găsit, comanda va fi anulată.

MODALITĂŢI DE PLATĂ

Produsele comandate pot fi plătite astfel:

numerar, la livrare; plata se va efectua către curier, acesta urmând să vă înmâneze:
- factura în original emisă de SC VINIMONDO IMPORT SRL;
- chitanţa în original, pentru suma menționată în factura primită de la SC VINIMONDO IMPORT SRL. Chitanţa va fi emisă de Curier, care va încasa banii în numele SC VINIMONDO IMPORT SRL.
online cu cardul de debit sau credit, în condiţii de siguranţă deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) şi MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2 );
prin OP în contul şi pe datele menţionate pe factura proformă primită pe email.