CUM CUMPAR?

Magazinul online www.vinimondo işi propune să fie un instrument usor de folosit pentru achiziţionarea de produse premium. Accesându-l, veţi economisi timp, energie şi puteţi beneficia de consultanţă. Daca aveţi nevoie de asistenţa, este suficient sa trimiteţi un mesaj la adresa de email comenzi@vinimondo.ro sau să sunaţi la 0754 482 471 şi, in cel mai scurt timp, veţi primi un raspuns.

Pentru a comanda prin intermediul site-ului nostru trebuie să parcurgeţi urmatorii paşi:

1. Creare cont Pe pagina de “home” a site-ului, faceţi click pe opţiunea “Inscrie-te” situată in partea dreapta sus a paginii; introduceţi apoi numele şi prenumele, numele de utilizator pe care doriţi sa il folosiţi pentru accesarea contului, e-mailul dumneavoastră, parola dorită, să confirmaţi parola dorită şi numarul de telefon pe care doriţi sa il folosiţi in comunicarile cu noi.

2. Alegerea produselor Puteţi cauta produsele dorite in mai multe moduri: 

  • introduceţi in pagina de “Home” criteriile pe care trebuie să le respecte vinul dorit - in caseta "Ce vin ţi-ai dori?";
  • selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Vinuri” şi "Alege un vin", alegând progresiv tara, zona şi producătorul dorit;
  • selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Vinuri” şi "Toate vinurile", rafinând filtrele din stanga paginii în funcţie de preferinţele dumneavoastră;
  • selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Vinuri” şi "Best buy";
  • selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Shop” şi "Vinuri", rafinând filtrele din stanga paginii în funcţie de preferinţele dumneavoastră;
  • selectaţi din pagina “Home” opţiunea “Promoţii” şi "Vinuri", rafinând filtrele din stanga paginii în funcţie de preferinţele dumneavoastră.

3. Comanda online  Toate produsele din site sunt grupate pe categorii. Cand aţi gasit produsul pe care doriţi să-l achiziţionaţi, apăsaţi butonul “Cumpără”. Prin apăsarea acestui buton coşul dumneavoastră de cumparaturi se încarcă cu o bucată din acel produs. In partea dreapta sus aveţi cosul dumneavoastră de cumpărături şi numarul de produse conţinute de acesta. Este suficient să dati click pe “Coş de cumparaturi” pentru a vedea conţinutul acestuia. Pentru a adauga în coşul de cumpărături mai multe produse din acelaşi sortiment aveţi 3 variante:

  • Apasaţi butonul “Cumpara” de atatea ori cate produse de acelaşi fel doriti;
  • Inainte de a apasa butonul “Cumpără”, adăugaţi în câmpul “buc” numarul de produse dorite, apasaţi “Enter” sau "Cumpără";
  • Puteţi modifica direct în cosul de cumparaturi numarul de produse dorite, prin modificarea directa a câmpului "Cantitate", apăsarea butonului "Enter" sau "Actualizează".
  • In permanenţă, în dreapta sus, în “Coş de cumpărături” veşi gasi produsele selectate de dumneavoastră. Dacă doriţi modificarea cantitaţilor din coş aveţi opţiuni care vă permit modificarea (prin apăsarea butonului “Coş de cumparaturi”), anularea comenzii produsului/produselor (prin apăsarea butonului cu simbolul “X” – din dreptul fiecarui produs) sau anularea întregii comenzi prin apăsarea butonului "Goleşte cosul". Dupa ce aţi adaugat in coş toate produsele dorite puteţi continua comanda prin apăsarea butonului “Pasul următor”. De asemenea, vă puteţi continua cumpărăturile în magazin prin selectarea opţiunii “Continuă cumpărăturile”.

4. Finalizarea comenzii. Completaţi câmpurile formularului pentru a finaliza comanda dupa care selectaţi opţiunea “Pasul urmator”. Veţi vedea o factură proforma ce conţine toate articolele selectate de dumneavoastră precum şi costul acestora. Taxa de transport este de asemenea afisată în factura proforma. Puteţi de asemenea sa selectaţi butonul “Inapoi” dacă doriţi să vizualizaţi formularul cu datele completate anterior.

5. Selectaţi modalitatea de plată dorită, moment în care pentru a trece la pasul următor trebuie sa fiţi de accord cu termenii şi conditiile stabilite de vanzator  (termenii şi condiţiile reprezintă contractul dintre Vanzător si Cumpărător). 

6. Confirmaţi comanda Veţi primi pe adresa de email toate detaliile privind modalitatea de plată aleasă, adresa la care veţi primi produsele, factura proforma etc.

Toate campurile pe care le completaţi pot fi modificate până in momentul apăsării butonului “Confirmă comanda” prin “Inapoi” etc. În cazul în care doriţi alte modificari dupa ce aţi apăsat butonul “Confirmă comanda”, puteţi intra din nou în cont si să modificaţi câmpurile, aceste modificari fiind preluate pentru urmatoarea comandă. Pentru a aplica aceste modificări comenzii curente puteţi accesa adresa comenzi@vinimondo.ro, sau contacta operatorul VINIMONDO la tel: 0754 482 471.

7. Recepţionarea comenzii  Veti primi pe e-mail:

  • Factura proforma (împreună cu menţiunile clare asupra datelor de livrare şi facturare) şi condiţiile sale specifice;
  • Specificaţiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul);
  • Termenii şi condiţiile, disponibile şi pe www.vinimondo, aceleaşi pentru toti Cumparatorii şi se stocheaza în baza de date a site-ului www.vinimondo conform legislaţiei in vigoare.

CONDIŢII DE LIVRARE

Livrarea comenzii se face prin intermediul firmei de curierat Urgent Cargus SA, la adresa indicată de dumneavoastră. Telefonul de confirmare a comenzii vă permite specificarea intervalului orar în care doriţi să primiţi produsele comandate.

Timpul maxim de livrare a produselor aflate în stoc este de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, sau 2 zile lucrătoare de la înregistrarea plăţii in contul Vanzătorului în cazul alegerii plăţii prin transfer bancar.

TAXE TRANSPORT

Pentru livrările în Bucureşti, transportul este GRATUIT pentru comenzi cu valoare mai mare de 250 lei. Pentru livrările in afara Bucureştiului, transportul este GRATUIT pentru comenzi cu valoare mai mare de 400 lei. Pentru celelalte situaţii se percepe o taxă de 19.99 lei. Suma  afisată in coşul de cumpărături este tot ceea ce trebuie sa platiţi.

Termenul maxim de livrare este de 24-72 ore de la confirmarea disponibilităţii în stoc a produsului comandat.

În cazul plaţii în avans prin transfer bancar, termenul de livrare se măsoară din momentul intrarii intregii sume in contul SC VINIMONDO IMPORT SRL.

În cazul în care clientul nu poate fi găsit la data şi ora stabilite pentru livrare, SC VINIMONDO IMPORT SRL va păstra bunurile comandate timp de trei zile lucrătoare, timp în care vom încerca să vă contactăm pentru definitivarea comenzii. În cazul în care nici de această dată clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulată.

MODALITAŢI DE PLATA

Produsele comandate pot fi plătite astfel:

  1. numerar, la livrare; plata se va efectua către curier, acesta urmând să vă înmâneze:
    • factura în original emisă de SC VINIMONDO IMPORT SRL;
    • chitanţă în original, pentru suma mentionată în factura primită de la SC VINIMONDO IMPORT SRL. Chitanţa va fi emisă de către Curier, care va incasa banii în numele SC VINIMONDO IMPORT SRL.
  2. online cu cardul de debit sau credit, în condiţii de siguranţă deplină. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) şi MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2 );
  3. prin OP în contul şi pe datele menţionate pe factura proforma primită pe email.